วิสัยทัศน์ (Vision)
“มุ่งเป็นผู้นำด้านการบริหารจัดการหนี้ และการบริการทางการเงินที่มีธรรมาภิบาลที่ดีของประเทศ”
พันธกิจ (Mission)
“บริษัทมีความมุ่งมั่น ส่งเสริม และสนับสนุนให้กลุ่มธุรกิจของบริษัท เป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขปัญหาหนี้สินของภาคธุรกิจ และภาคครัวเรือน ด้วยการบริหารจัดการที่ครอบคลุมถึงหนี้ที่มีทั้งกับสถาบันการเงิน และมิใช่สถาบันการเงิน โดยการเปิดโอกาส และมีทางเลือกที่หลากหลายในการแก้ปัญหาให้กับลูกหนี้ เพื่อให้ลูกหนี้ได้แก้ไขปัญหาหนี้และสามารถดำเนินกิจการต่อไปได้อย่างยั่งยืน”